Wat je nodig hebt voordat je begint
Je hebt toegang tot je Amazon Prime Video-account nodig, via je browser of de app op je smart-tv, PlayStation, Xbox, Apple TV, Chromecast of Fire TV Stick.
▶Inhoudsopgave
Gebruik je een VPN om Netflix, Disney+ of HBO Max te deblokkeren? Zet die even uit, want bij Prime Video kan een VPN login-storingen geven. Zorg dat je bent uitgelogd op andere profielen, want je kunt alleen de geschiedenis van het huidige profiel wissen. Je hoeft niets te installeren, maar je moet wel weten welk profiel je gebruikt.
Elk profiel heeft een eigen kijkgeschiedenis, aanbevelingen en rijen. Reken op 2 tot 5 minuten voor de stappen, plus nog eens 5 tot 10 minuten als je ook oude rijen en aanbevelingen wilt opschonen.
Prime Video is inbegrepen bij een Prime-lidmaatschap (meestal rond €4,99 per maand of €49 per jaar), los huren of kopen kan ook.
Kijk je via een provider-bundel van Ziggo of KPN? Log dan in via de browser, niet via de tv-app, voor de meeste controle.
Stap-voor-stap: kijkgeschiedenis wissen via de browser
Open eerst de browser op je laptop of telefoon en ga naar de Amazon-website van je land.
- Klik op Kijkgeschiedenis weergeven. Je krijgt een lijst met series en films die je de afgelopen maanden hebt bekeken. Staar je niet blind op de volgorde; de lijst is niet per se chronologisch.
- Verwijder een titel met het potlood- of prullenbakicoon naast de titel. Bevestig met Verwijderen uit geschiedenis. Dit duurt 2–5 seconden per titel.
- Wil je alles in één keer weg? Klik bovenaan op Alles verwijderen uit geschiedenis. Bevestig en wacht tot de pagina ververst. Reken op 10–20 seconden voor de bulkactie.
- Controleer of de rij 'Geschiedenis' leeg is. Soms blijven een paar titels staan; herhaal stap 2 dan gerust.
- Log uit en weer in als je niet meteen het effect ziet. Dit spoelt de cache op sommige apparaten door.
Klik rechtsboven op Account & Lijsten en kies Profiel beheren. Kies het juiste profiel als je meerdere profielen hebt. Klik daarna op Prime Video: jouw profiel beheren. Je ziet nu een overzicht met je kijkgeschiedenis en aanbevelingen.
Let op: titels die je hebt gekocht of gehuurd blijven zichtbaar in je bibliotheek. Alleen de weergavegeschiedenis in je profiel wordt verwijderd. Providers zoals Ziggo en KPN geven je geen extra Prime Video-geschiedenis; die zit in je Amazon-profiel.
Stap-voor-stap: geschiedenis wissen in de Prime Video-app
Open de Prime Video-app op je smart-tv, PlayStation, Xbox, Apple TV, Chromecast, Fire TV Stick of mobiel.
- Open het profielmenu (meestal je avatar) en kies Jouw profiel beheren. Dit open je soms via Instellingen of Account.
- Scroll naar Kijkgeschiedenis en kies Geschiedenis weergeven. Je ziet een lijst met titels.
- Verwijder een titel met het prullenbakicoon. Bevestig. Dit duurt 3–5 seconden per titel.
- Geen optie voor Alles verwijderen in de app? Log dan in via een browser en volg de stappen uit de vorige sectie. Dat is sneller en completer.
- Sluit de app en open hem opnieuw. De lijst moet nu leeg zijn of aanzienlijk korter.
Zorg dat je bent ingelogd op het juiste profiel. Niet elk apparaat laat dezelfde opties zien; de mobiele app en browser hebben de meeste controle.
Op een Chromecast of Fire TV Stick werkt de app hetzelfde, maar de menustructuur kan iets afwijken. Gebruik je een provider-bundel? Soms zit Prime Video achter een extra inlog; controleer dan of je in het juiste Amazon-account zit. Een VPN kan de app laten vastlopen; zet hem uit bij het beheer van je profiel.
Wat je verder kunt opschonen: aanbevelingen en rijen
Alleen de geschiedenis wissen is soms niet genoeg. Amazon Prime Video gebruikt je kijkgedrag voor aanbevelingen en om rijen zoals 'Verder kijken' en 'Gekozen voor jou' te vullen.
- Kies in je profiel Verwijderen uit 'Verder kijken' voor titels die je niet meer wilt zien. Dit duurt 2–3 seconden per titel.
- Gebruik de optie Niet interessant of Wijs af waar die verschijnt. Dat helpt de aanbevelingen bij te stellen.
- Verwijder je kijkgeschiedenis volledig (zie sectie 2) om de basis te resetten. Reken op 10–20 seconden.
- Herstart de app of browser. Op Apple TV en PlayStation kan de cache wat hardnekkig zijn; een herstart helpt.
- Check na een dag of de rijen zijn bijgesteld. Soms duurt het even voordat het algoritme is gereset.
Gelukkig kun je die ook beïnvloeden. Zo voorkom je dat een titel blijft terugkomen, ook na het wissen.
Tip: als je een film of serie opnieuw wilt zien, kun je die later weer toevoegen aan je watchlist. Zo bouw je een frisse lijst op zonder oude data.
Veelgemaakte fouten en hoe je ze voorkomt
Een veelvoorkomende fout is het verkeerde profiel gebruiken. Elk profiel heeft een eigen geschiedenis; check dus altijd welk profiel actief is. Een andere fout is het niet bevestigen van de verwijdering; soms blijft een titel staan als je te snel wegklikt.
Neem de tijd voor de bevestiging, dat scheelt een tweede ronde. Een VPN kan storen bij het inloggen of invloed hebben op je downloadsnelheid bij streaming.
Zet Netflix-, HBO Max- of Disney+-VPN uit en probeer het opnieuw. Gebruik je een provider-bundel via Ziggo of KPN?
Log dan rechtstreeks in via de browser, niet via de tv-app, voor meer zichtbaarheid. Een andere valkuil is de cache: op smart-tv's en consoles blijft data langer hangen. Herstart de app of het apparaat om door te spoelen.
Verwissel je van land? Amazon Prime Video is per land verschillend, maar let op dat je soms de VPN-detectie van Amazon Prime Video moet omzeilen.
Een verhuizing of een VPN naar een ander land kan je bibliotheek en geschiedenis in de war sturen. Log uit, kies het juiste land en controleer je profiel opnieuw. Tot slot: gekochte of gehuurde titels blijven zichtbaar, ook na het wissen van de geschiedenis. Alleen de weergavegeschiedenis verdwijnt.
Verificatie-checklist
Gebruik deze lijst om te controleren of je echt klaar bent. Elk punt kun je snel afvinken.
- Ben je ingelogd op het juiste profiel? Check je avatar bovenin.
- Is de kijkgeschiedenis leeg? Open Geschiedenis weergeven en kijk of de lijst kort of leeg is.
- Zijn aanbevolen rijen bijgewerkt? Verwijder titels uit 'Verder kijken' en test na een dag.
- Staat je VPN uit? Zet VPN uit bij het beheer van je profiel om storingen te voorkomen.
- Heb je de app herstart? Sluit en open de app op je smart-tv, Chromecast, Fire TV Stick of console.
- Controleer je bibliotheek: gekochte en gehuurde titels blijven zichtbaar, dat is normaal.
Als je alle punten kunt afvinken, is je kijkgeschiedenis op Amazon Prime Video schoon. Je profiel voelt weer fris aan, en je aanbevelingen worden opnieuw gebouwd op wat je nu kijkt. En onthoud: een VPN is handig voor Netflix, HBO Max of Disney+, maar voor Prime Video beheer je je profiel het best zonder.