Je zit lekker op de bank, je favoriete serie op Netflix staat klaar, en dan… buffering. Of erger: je verbinding met Disney+ valt volledig weg terwijl je net aan het streamen bent. Irritant, hè?
▶Inhoudsopgave
Vaak denken we meteen aan de provider of aan een storing, maar soms zit het ‘m in een verborgen instelling die je modem aanstuurt: de DHCP-leasetime. Dat klinkt technisch, maar het is eigenlijk gewoon een timer die bepaalt hoe lang je apparaat verbonden blijft. DHCP staat voor Dynamic Host Configuration Protocol.
Simpel gezegd: je modem (van KPN, VodafoneZiggo of een andere provider) geeft je tv, laptop of Chromecast een tijdelijk IP-adres.
De leasetime is de duur dat dit adres ‘van jou’ is. Is de tijd om? Dan moet er verlengd worden. Lukt dat niet soepel, dan valt je verbinding even weg. En dat merk je direct bij het streamen van HBO Max of het spelen van online games.
Waarom de leasetime belangrijk is voor je stream-ervaring
Stel je voor: je kijkt een film op Disney+ en net op het spannendste moment begint het beeld te haperen. Waarschijnlijk vernieuwt je modem net op dat moment het IP-adres.
Als die vernieuwing mislukt, moet je apparaat opnieuw verbinding maken. Dat duurt maar een paar seconden, maar net genoeg om je stream te onderbreken.
Bij providers zoals KPN en VodafoneZiggo zie je grote verschillen in standaardinstellingen. KPN zet de leasetime vaak op 24 uur (86400 seconden). VodafoneZiggo gebruikt vaak maar 1 uur (3600 seconden).
Dat betekent dat je bij VodafoneZiggo veel vaker een vernieuwing krijgt. En als er iets misgaat, merk je dat elk uur. Een gebruiker op de community van VodafoneZiggo rapporteerde storingen die zich “elk uur” voordeden. Een ander bij KPN had problemen “ieder half uur”.
Dat wijst vaak op een conflict tijdens de lease-vernieuwing. Het hoeft niet altijd de schuld van de provider te zijn; soms zit het ‘m in energiebeheer of VPN-software.
Hoe je de DHCP-leasetime verlengt
De makkelijkste oplossing is om de leasetime te verlengen naar 24 uur.
Zo beperk je het aantal vernieuwingen tot één keer per dag, en dat verloopt meestal soepel zonder onderbreking. Bij VodafoneZiggo adviseerde de helpdesk in 2020 zelfs om de leasetime te verlengen van 3600 naar 86400 seconden.
Hoe je dat doet? Log in op je modem (meestal via 192.168.1.1 of 192.168.0.1). Zoek naar de geavanceerde DHCP-instellingen. Bij de VodafoneZiggo Connect Box Giga vind je dit onder ‘Netwerk’ > ‘LAN’ > ‘DHCP’.
Bij de KPN Experiabox V10 staat het meestal onder ‘LAN’ > ‘DHCP Server’.
Verander de lease time naar 86400 seconden en sla op. Let op: na het wijzigen moet je je apparaten even opnieuw laten verbinden. Zet je tv of laptop uit en aan, of koppel de Wi-Fi los en weer aan. Nu vernieuwt het IP-adres maar één keer per dag, en dat vermindert storingen aanzienlijk.
Controleer energiebeheer en VPN-software
De lease time is niet altijd de boosdoener. Soms schakelt je laptop of mediaspeler de netwerkadapter uit om stroom te besparen.
Als je daarna weer wilt streamen, moet er eerst een nieuwe verbinding komen.
Dat voelt aan als een storing, maar het ligt aan de energiebeheerinstellingen. Check in Windows bij ‘Energiebeheer’ > ‘Slaapstandinstellingen’ en zorg dat de netwerkadapter altijd aan blijft. Op een Mac ga je naar ‘Energiebesparing’ en zet je ‘Wi-Fi altijd aan’ uit.
Ook handig: schakel tijdelijk je VPN-software uit om te testen. VPN’s kunnen de verbinding onderbreken bij lease-vernieuwing, vooral als je streamt via Netflix of HBO Max. Heb je een Chromecast of andere mediaspeler? Die verbruiken weinig stroom, maar sommige modems laten ze ‘slapen’ na inactiviteit. Je router herstarten bij streaming-storingen is vaak de oplossing. Zorg daarnaast dat je Chromecast een vaste plek krijgt in de DHCP-reservatie, zodat hij altijd hetzelfde IP-adres houdt.
Gebruik een vaste IP-adres toekenning
Een andere handige truc is een DHCP-reservatie. Dat betekent dat je modem een specifiek IP-adres reserveert voor één apparaat, bijvoorbeeld je smart-tv of gameconsole.
Zo voorkom je dat het adres telkens vernieuwd moet worden. Log in op je modem en zoek naar ‘DHCP-reservatie’ of ‘Statisch IP’.
Voeg het MAC-adres van je apparaat toe (dat vind je in de netwerkinstellingen) en geef hem een vast IP, bijvoorbeeld 192.168.1.50. Sla op en je bent klaar. Dit werkt perfect voor apparaten die altijd aan staan, zoals een Apple TV of Nvidia Shield.
Let op: geef nooit zomaar een IP-adres buiten het DHCP-bereik van je modem. Meestal is dat 192.168.1.2 t/m 192.168.1.254. Kies je een adres buiten deze range, dan kan het zijn dat je apparaat geen verbinding krijgt.
Praktische tips voor storingen oplossen
Om snel te testen of de lease time het probleem is, kun je een paar stappen volgen.
Controleer eerst of je modem op 3600 seconden staat (bekend bij VodafoneZiggo). Verleng deze naar 86400 seconden. Test daarna je verbinding door een paar uur te streamen op Netflix of Disney+.
Gebruik je een VPN? Schakel hem uit en kijk of de storingen verdwijnen.
Vind de oplossing met onze zoekmachine
Sommige VPN-providers hebben instellingen die de verbinding verstoren bij lease-vernieuwing. Kies een VPN met goede ondersteuning voor streaming, zoals ExpressVPN of NordVPN, en controleer of je een van de beste internet providers voor streaming gebruikt.
Heb je een KPN Experiabox V10? De standaard lease time is 24 uur, maar sommige gebruikers rapporteren problemen ieder half uur. Controleer of je modem up-to-date is via de KPN-app of de webinterface. Een firmware-update kan helpen.
Stel je vraag aan andere community leden
Als je niet direct de juiste instellingen vindt, gebruik dan de zoekfunctie op de community-pagina’s van je provider. Zoek op ‘DHCP lease time’ of ‘verbinding valt uit’.
Vaak staan er al oplossingen van andere gebruikers. De community’s van KPN en VodafoneZiggo zijn actief. Plaats je vraag en geef duidelijk aan welk modem je hebt, welke lease time je instellingen hebben en wat voor storingen je ervaart.
Andere gebruikers helpen je vaak snel verder. Onthoud: de lease time is maar één factor.
Combineer het verlengen van de lease time met het controleren van energiebeheer, VPN-software en eventuele reservaties. Voorkom ook vervelende netwerkproblemen zoals een Double NAT, zodat je streamingervaring op Netflix, HBO Max, Disney+ of andere mediaspelers altijd soepel blijft.