Je staat te popelen om eindelijk aan die nieuwe serie te beginnen.
▶Inhoudsopgave
Je hebt Ziggo, en je hoort dat je Amazon Prime Video er gratis bij krijgt. Handig, want dat scheelt weer een apart abonnement. Maar dan? Je opent de Ziggo-app en ziet alleen maar een verwijzing. Niks geen directe filmavond.
Het voelt alsof je een cadeautje hebt gekregen waar je de sleutel nog van moet vinden. Geen zorgen, dit is een veelgehoord verhaal.
Het koppelen van je Ziggo-account aan Amazon Prime Video is een kleine moeite, maar het werkt net even anders dan je misschien denkt.
Ik zet je er graag doorheen, stap voor stap. Dan kun je vanavond nog relaxed op de bank.
Wat je nodig hebt voordat je start
Een goede voorbereiding is het halve werk. Je wilt niet halverwege ontdekken dat je een wachtwoord bent vergeten of dat je verkeerd bent ingelogd.
Zorg dus dat je het volgende bij de hand hebt. Dat maakt het proces een stuk soepeler.
- Een werkend Ziggo-abonnement: Je hebt de Mijn Ziggo-app of -website nodig. Zorg dat je kunt inloggen met je Ziggo-gebruikersnaam en wachtwoord.
- Je Amazon-inloggegevens: Weet je je e-mailadres en wachtwoord voor Amazon.nl (of .be) nog? Zorg dat je die paraat hebt. Als je een Prime-lidmaatschap via een andere provider hebt lopen, werkt dit niet. Het moet om de gratis Ziggo-deal gaan.
- Een apparaat om te koppelen: Dit werkt het makkelijkst op een laptop of desktopcomputer. De schermgrootte helpt je overzicht te houden. Een tablet kan ook, maar een telefoon is soms wat krap voor dit soort processen.
- Een beetje tijd: Reken op ongeveer 10 tot 15 minuten. Het is geen urenlang gedoe, maar het zijn een paar stappen die je goed wilt doen.
Stap 1: Inloggen bij Mijn Ziggo
Je begint bij de plek waar je Ziggo-abonnementen beheerd wordt. Dit is de start van de hele operatie.
Je kunt dit op je telefoon doen, maar ik raad echt een computer aan.
- Open je browser en ga naar de website van Mijn Ziggo. Log in met je Ziggo-gebruikersnaam en wachtwoord. Als je dit nog nooit hebt gedaan, moet je misschien eerst een account aanmaken. Dit kan met je postcode en klantnummer.
- Zodra je bent ingelogd, kijk je in het menu naar 'Abonnementen'. Daar vind je een overzicht van alles wat je bij Ziggo hebt.
- Zoek specifiek naar 'Amazon Prime Video'. Je ziet daar een knop of link die zegt iets als 'Activeer' of 'Naar Amazon'. Klik daarop.
Dat voorkomt frustratie met van scherm wisselen. Veelgemaakte fout: Niet iedereen heeft de gratis Prime Video-deal. Controleer even in je abonnement of dit bij jouw Ziggo-pakket zit. Standaard zit het bij de alles-in-1-pakketten vanaf €45 per maand, maar sommige oudere pakketten hebben dit niet. Als je de optie niet ziet, kun je contact opnemen met Ziggo.
Stap 2: De link naar je Amazon-account
Als je op de activatielink klikt, stuurt Ziggo je door naar een Amazon-pagina.
Dit is het moment waarop de daadwerkelijke koppeling plaatsvindt. Amazon moet namelijk weten dat jij recht hebt op Prime via Ziggo.
Je ziet nu een scherm van Amazon. Hier wordt je gevraagd om in te loggen. Dit is het moment om je bestaande Amazon-account te gebruiken. Gebruik het e-mailadres en wachtwoord waarmee je normaal ook op Amazon shopt.
Heb je nog geen Amazon-account? Dan maak je die nu aan.
Klik op de knop 'Nieuw bij Amazon? Maak een account'. Dit duurt een paar minuten. Je hebt alleen een e-mailadres en een wachtwoord nodig.
Let op: Zorg dat je inlogt op het juiste Amazon-domein. Voor Nederland is dat amazon.nl en voor België amazon.be.
Als je per ongeluk inlogt op amazon.de of .com, werkt de koppeling niet.
Je Ziggo-deal is alleen geldig op de Nederlandse of Belgische site.
Stap 3: De koppeling bevestigen
Nu je bent ingelogd op Amazon, is het tijd voor de laatste bevestiging. Amazon weet nu dat je Ziggo-klant bent en geeft je toegang tot Prime.
Soms zie je direct een scherm dat zegt 'Je Ziggo-account is gekoppeld', en soms moet je nog één keer klikken.
Zo beheer je ook eenvoudig andere diensten, zoals je MUBI-abonnement via Prime Video Channels.
- Je ziet een overzicht van je Prime-lidmaatschap. Dit zou nu moeten vermelden dat het via Ziggo gaat.
- Er staat een knop om de activering te voltooien. Klik op 'Activeer nu' of 'Doorgaan'.
- Je krijgt een bevestiging dat Prime Video is geactiveerd op je account. Dit gaat vaak gepaard met een groen vinkje of een leuk welkomstbericht.
Tip voor de zekerheid: Log na de koppeling even uit bij Amazon en log weer in. Zo weet je zeker dat de status is bijgewerkt. Dit is een kleine moeite en voorkomt dat je later denkt dat het niet werkt, terwijl het alleen een vertraging in de verbinding was.
Stap 4: Klaar voor gebruik op al je schermen
Je bent er nu bijna. De koppeling is rond.
Nu kun je Prime Video overal kijken waar je wilt. Of je nu een Chromecast, Apple TV of smart-tv hebt, je profiteert altijd van de Amazon Prime Video bezorgvoordelen op al je apparaten.
De stappen zijn overal hetzelfde. Download de Prime Video-app op je apparaat. Die vind je in de Apple App Store, Google Play Store, of gewoon al standaard op je smart-tv. Open de app en log in met hetzelfde Amazon-account dat je net hebt gekoppeld.
Mocht je later je Amazon Prime Video lidmaatschap stopzetten, dan kan dat ook gewoon via deze app.
Je hoeft niet opnieuw te betalen of iets te activeren. Je abonnement staat nu aan. Als je een Chromecast gebruikt, hoef je alleen maar de Google Home-app te gebruiken om je Chromecast in te stellen.
Daarna kun je vanuit de Prime Video-app op je telefoon naar je Chromecast streamen. Dat werkt hetzelfde als Netflix of Disney+.
Veelgemaakte fout: Soms probeert de app je te laten betalen. Als dat gebeurt, controleer dan of je bent ingelogd met het juiste account.
Of probeer het opnieuw via de website van Amazon. Meestal lost dat dit soort problemen op.
Verificatie-checklist
Twijfel je of alles goed is gegaan? Loop dan deze lijst even na.
- ✓ Ik ben ingelogd in Mijn Ziggo en zie Amazon Prime Video staan onder mijn abonnementen.
- ✓ Ik heb de activering gedaan via de link in Mijn Ziggo.
- ✓ Ik ben ingelogd op amazon.nl of amazon.be met mijn eigen Amazon-account.
- ✓ Als ik inlog op de Prime Video-website of -app, zie ik dat mijn lidmaatschap actief is.
- ✓ Ik kan een film of serie starten zonder dat er om een extra betaling wordt gevraagd.
Als je alle punten kunt afvinken, zit je goed en kun je ongestoord gaan streamen. Mocht er iets niet lukken, dan is het meestal een kwestie van uitloggen en opnieuw inloggen. Of de koppeling even een paar minuten de tijd geven. Het systeem van Ziggo en Amazon moet soms even met elkaar praten. Meestal is het binnen een uur geregeld. Veel kijkplezier!